1、客户想要寄什么物品至海外(可以是亲友想寄送的或者自由购物的),可以先提交一个转运申请单给我们,告诉我们是什么物品类别,对产品尽可能的描述清楚,比如是零食,详细说明是什么吃的,比如螺狮粉 几包之类的;
2、提交转运申请后,Toppgo会在24小时内审核 ,告知客户是否可以进行寄送;
3、客户把货物寄送到Toppgo的国内或日本、韩国仓库地址,详细收件地址见首页 仓库地址 ;
4、Toppgo对应的仓库收到客户的物品后,会进行扫描称重,参照填写的备注说明进行物品验货,若没有问题会正常上架,若有问题客服会与客户进行联系;
5、客户对于上架的订单确认无识后,可勾选想要寄送的包裹进行国际转运,选择自己接受的国际物流运输方式付款;
6、Toppgo会按照客户选择的国际物流渠道进行发货(24个工作小时内出库);
7、客户收到货后确认没有问题,进行签收,若有可能可至对应的应用市场给我们评价。