Bosch Power Tools деректерді қорғау нұсқаулары

Robert Bosch Power Tools GmbH (төменде "Bosch Power Tools" немесе "Біз") біздің интернет тораптарымыз бен мобильді қолданбаларымызға кіргеніңізге және біздің компаниямыз және біздің өнімдерімізге қызыққаныңызға өте қуаныштымыз.

  1. 1.Bosch Power Tools сіздің жеке кеңістігіңізді қадірлейді
    1. 1.1 Жеке деректерді өңдеуде жеке кеңістікті қорғау және барлық іскерлік деректерді қорғау біз үшін өте маңызды тақырып, оны біз іскерлік үдерістерімізде ескереміз. Сіз біздің веб-тораптарымызға және мобильді қолданбаларымызға кіріп енгізген жеке деректеріңізді құпиялылықпен және тек заңдар бойынша өңдейміз.
      1.2 Деректерді қорғау және мәліметтер қауіпсіздігі біздің компаниямыз саясатының құрамдас бөлігі.

  1. 2.Жеке деректерді жинау және өңдеу
    1. 2.1 Жеке деректер бұл белгілі немесе анықтауға болатын жеке тұлғаның жеке немесе заттық қатынастары туралы бөлек мәліметтер, мысалы, аты, мекенжайы, телефон нөмірі, электрондық пошта мекенжайлары, суреттер немесе басқа мәліметтер.
      2.2 Біз жеке деректерді (IP мекенжайларымен қоса) тек құқықтық негіз бар болғанда немесе Сіз бізге, мысалы тіркеу, сұрау, Bosch Power Tools қоғамына үлес қосу, ойын немесе келісім-шартты орындау жолында рұқсатыңызды бергеніңізде ғана жинаймыз, өңдейміз және пайдаланамыз.

  1. 3.Мақсатты пайдалану
    1. Bosch Power Tools немесе Bosch Power Tools өкіл еткен қызмет көрсету өнеркәсібі жеке деректеріңізді тек веб-тораптарды жіне мобильді қолданбаларды техникалық басқару, клиенттерді басқару, өнім туралы сұраулар орындау және Bosch Power Tools компаниясына сұрақ беруіңіз мақсаттарында тек керекті көлемде пайаланады.

  1. 4.Үшінші тараптарға деректерді беру
    1. Bosch Power Tools компаниясы сыртқы компанияларға сату мен маркетинг қызметтерін жасау, келісім-шарттарды басқару, төлемдерді орындау, бағдарламалау, деректерді сақтау және ыстық байланыс қызметтерін жасау тапсырыстарын берген. Bosch Power Tools бұл компанияларды жете таңдап оларды жүйелік түрде бақылайды, әсіресе олардың сақталған деректерді сенімді ретте қорғау жолында орындайтын әрекеттерін. Барлық қызмет көрсету компаниялары Bosch Power Tools арқылы құпиялықты сақтауға және заңдық ережелерді сақтауға міндеттелген.

  1. 5.Cookie пайдалану
    1. 5.1 Жалпы
      Cookie бұл кіші мәтіндік файлдар, олар компьютеріңізде сақталады. Осы файлдар негізінде соңғы құрылғы алдын біздің сайттарымызға кіргенін білуге көмектеседі. Cookie файлдарын оқу бізге интернет сайттарымызды сіз үшін түрлендіруге және пайдалануды оңтайландыруға көмектеседі.
      5.2 Bosch Power Tools Cookie файлдары
      Bosch Power Tools компаниясы Cookie файлдары мен белсенді құрамдас бөліктерді (мысалы, JavaScript) пайдаланып келушінің артықшылықтарын көреді және веб-тораптарды тиісті ретте оптималды түрлендіреді.
      5.3 Cookie файлдары үшінші тарап компанияларынан
      Кейбір Bosch Power Tools интернет тораптарында басқа компаниялар мазмұндары мен қызметтері (мысалы, YouTube, Facebook, Twitter) байланыстырылған болып, олар да Cookie файладры мен белсенді құрамдас бөліктерді пайдалануы мүмкін. Bosch Power Tools осы компаниялар жеке деректерді өңдеуіне ешқандай әсер ете алмайды.
      5.4 Cookie файлдарын өшіру және жою
      Егер біздің интернет сайттарымызға кірсеңіз Cookie-Layer Pop Up арқылы біз салатын Cookie файлдарына рұқсат беруіңіз, немесе параметрлерде өшіргіңіз келетінін сұралады.
      Егер Cookie файлдарына рұқсат бермесеңіз, онда браузеріңізде Opt-Out Cookie файлы орнатылады. Бұл Cookie файлы тек қарсылығыңызды білдіруге қазмет етеді. Бірақ Cookie файлдарын өшіру біздің интернет торабымызда кейбір функциялар қолжетімді болмауына акелуы мүмкін. Opt-Out Cookie файлы техникалық себептен тек орнатылған браузерде пайдаланатынын ескеріңіз. Егер Cookie файлдарын жойсаңыз немесе басқа браузерді немесе басқа соңғы құрылғыны пайдалансаңыз Opt-Out әрекетін қайта жасау керек болады.
      Басқа компаниялар үшінші тарап интернет тораптарына кіргеніңізде салынған Cookie файлдарын реттеп болмайды.
      Бірақ браузер арқылы барлық Cookie файлдарын жоюға болады. Ол үшін браузердің көмек функциялары туралы мәлімет алыңыз. Бірақ бұл кейбір функциялар қолжетімді болмауына алып келуі мүмкін.
      Бұдан басқа төмендегі веб-сайт арқылы үшінші тарап компаниясы Cookie файлдарын пайдалануды басқару және өшіру мүмкін:
      http://www.youronlinechoices.com/de/praferenzmanagement
      Бұл веб-торапты біз басқармаймыз, сонымен біз жауапкер болмаймыз және мазмұндар мен қолжетімділігіне әсер етпейміз.

  1. 6.Retargeting-Tools пайдалану
    1. 6.1 Біздің онлайн маркетингімізді оңтайландыру үшін біз Retargeting технологияарын пайдаланамыз. Осылай интернет мазмұндары сіз үшін қызығырақ және қажеттіліктеріңізге сай түземіз.
      6.2 Біздің өнімдерімізде және қызметтерімізде қызығушылығыңыз жазылатын Cookie файлдарын пайдаланып және пайдалану әдетіңізді талдап біз Google AdWords сияқты Retargeting серіктестеріміз веб-сайттарында жекеленген және қызығңшылықтарыңызға негізделген жарнамаларды көрсетуіміз мүмкін. Бұл анонимді ретте орындалады, Сіз Retargeting арқылы айқындалмайсыз.
      6.3 Егер Bosch Power Tools пен оның Retargeting серіктесі тиісті Retargeting Cookie файлдарын пайдалануын қаламасаңыз, онда 5.4. тармағы бойынша әрекет жасаңыз.

  1. 7.Conversion Tracking пайдалану
    1. 7.1 Біздің онлайн ұсынысымызды біздің пайдаланушылар үшін тартымды жасау үшін біз Conversion Tracking пайдаланамыз.
      7.2 Google AdWords сияқты біздің Conversion Tracking серіктестеріміз осындай талдау қызметінде Cookie файлын компьютеріңізді орнатады ("Conversion Cookie"), бұл Сіз тиісті серіктес жарнамасынан біздің веб-сайтымызға кіргеніңізде орындалады. Бұл Cookie файлдары 30 күннен соң жарамды болмайды. Біздің белгілі сайттарымызға кіргеніңізде Cookie файлы әлі жарамды болса, біз Conversion Tracking-Partner серіктесіміз арқылы кебір тұлға жарнамаға шертіп біздің сайтымызға өткенін білеміз. Cookie файлдарын біздің сайтымыз арқылы күзетуге болмайды. Conversion Cookie файлы арқылы алынған мәліметтер Conversion статистикаларын жасауға және тиісті жарнамаға басып Conversion-Tracking-Tag орнатылған сайтқа өткен пайдаланушылар жадпы санын білуге көмектеседі.
      This is, however, done in anonymised form so that you cannot be identified via the conversion tracking.
      7.3 Егер Bosch Power Tools пен оның Conversion Tracking серіктесі тиісті Conversion Cookie файлдарын пайдалануын қаламасаңыз, онда 5.4. тармағы бойынша әрекет жасаңыз.

  1. 8.Талдау құралдарын пайдалану
    1. 8.1 Интернет сайттары үшін Bosch Power Tools WebTrends сияқты вебті талдау құралымен кіру өлшеулерін орындайды.
      8.2 Талдау құралын таңдауда біз кіру деректері тек анонимді ретте жиналуына назар аударамыз, онда пайдаланушымен ешқандай байланыс айқындалмайы тиіс. Арнайы ретте бұл IP мекенжайын анонимді ету арқылы орындалады. Өлшеу үшін Cookie файлдарын қолданады, онда сайтты пайдалану талдауы мүмкін болады. Әсіресе Bosch Power Tools осымен деректер сапасын жақсартуы мүмкін. Интернет сайттарын пайдалану туралы алынған мәліметтер статистикалар серверына (wts.bosch.com) жіберіледі, оны Bosch Power Tools Германияда пайдаланады. Осы анонимді деректерге тек рұқсаты бар адамдар ғана кіруге болады.
      8.3 Егер тиісті талдау Cookie файлдарын пайдалануды қаламасаңыз 5.4. тармаңы бойынша әрекет жасаңыз.

  1. 9.Social Plugins пайдалану
    1. 9.1 Bosch Power Tools веб-сайттарында және мобильді қолданбаларында Facebook, Twitter және Google+ сияқты әлеуметтік желілердің Social Plugins құралдарын пайдаланады. Мұнда "Facebook-ұнату-түймешігі" сияқты түймешелер қолданады.
      9.2 2 нұқу үрдісі арқылы біздің веб-сайттарымызға келуіңіз стандартты ретте әлеуметтік желілер сатушылары арқылы оқылып бағалануын қамтамасыз ету үшін қорғаймыз. Егер Сіз осы плагиндер бар сайттарымызға кірсеңіз, олар алдымен өшіріледі. Берілген түймешеге басқаныңызда плагиндер белсендіріледі. Осы белсендірумен әлеуметтік желіге байланыс жасап деректеріңізді жіберуге рұқсат бересіз. Тиісті түймешеге басқан кезде тиісті мәліметтер браузерден тікелей әлеуметтік желіге жіберіліп сол жерде сақталады. Егер жіберуді аяқтамақшы болсаңыз, онда плагинді қайта өшіру керек болады.
      9.3 Әлеуметтік желіге кірген болсаңыз, бұл сол жердік тіркелгіңізге жазылады. Егер тиісті әлеуметтік желі кіргеніңізді жиналған деректерді сақталған деректермен бірге байланыстыруын қаламасаңыз, Social Plugin түймесін белсендіруден алдын тиімті желіден шығу керек.
      9.4 Мәлімет алудың, деректерді өңдеу және пайдаланудың мақсаты және көлемі және жеке кеңестігіңізді қорғау үшін тиісті құқықтар мен реттеу мүмкіндіктері туралы мәліметті әлеуметтік желінің деркетрді қорғау нұсқауларынан алыңыз.

  1. 10.Тіркелу қызметтерін пайдалану
    1. 10.1 Біз Сізге Facebook-Connect сияқты Social-Logins арқылы біздің веб-сайттарымызда және мобильді қолданбаларымызда тіркелуді ұсынамыз.
      10.2 Тіркелу үшін тиісті әлеуметтік желі қызметіне өтесіз, ол жерде сол желі деректерімен тіркелуіңіз мүмкін. Бұның нәтижесінде желінің тіркелгісі біздің қызметпен байланыс жасайды. Онда рұқсат берген жағдайда сол жердегі көпшілікке қолжетімді профильдің мәліметтері, электрон пошта мекенжайыңыз және желілік достарыңыз идентификациялық таңбалары тиісті әлеуметтік қызмет арқылы бізге жіберіледі.
      Керісінше, тіркелу үшін қолданған әлеуметтік желі қызметі кіріс күйіңізді, браузер мәліметтеріңізді және IP мекенжайыңызды біздің интернет сайтымызға кіргенде рұқсат берген болсаңыз алады.
      10.3 Біз бен әлеуметтік желі арасында дерек алмасуды қаламасаңыз, онда әлеуметтік желі арқылы тіркелмеңіз, оның орнына біздің тіркелу қызметімізді пайдаланыңыз.

  1. 11.Жарнама
    1. 11.1 Рұқсат беру және бас тарту
      Егер жеке деректерді берсеңіз, онда оларды пайдаланып Сізді өнімдеріміз және қызметтеріміз туралы ақпарат береміз және мүмкін олар туралы Сізді сұраймыз, егер ол үшін Сіз бізге жарнама беру мақсатында жеке деректеріңізді пайдалануға анық рұқсат берген болсаңыз. Егер біз сауалнама үшін нарық зерттеу институты қызметін пайдалансақ, онда ол тек Bosch Power Tools тапсырысымен және нұсқауларымен әрекет жамсайды.
      Егер Сіз бізге жарнама мақсатында пайдалану рұқсатын бергеннен соң келешекте Bosch Power Tools компаниясынан ешқандай жарнама алғыңыз келмесе, онда кез келген уақытта рұқсатыңызды қайтарып алуыңыз мүмкін. Сонда деректеріңіз тиісті ретте жойылады немесе, олар есеп немесе бухгалтерия мақсаттарында керек болғанда бұғатталады.
      11.2 Газет
      Сіз біздің веб-сайттарымызда және қолданбаларымызда газет алуға жазылуыңыз мүмкін. Ол үшін біз Double Opt In деп аталған әдісті пайдаланамыз, ол бойынша біз ақпарат ішіндегі сілтемеге нұқып газет қызметін белсендіруді растағаныңыздан соң Сізге газетті электрондық пошта, мобильді қызметтер (мысалы, WhatsApp), SMS немесе Push хабары арқылы жібереміз. Егер кейінірек газетті алуды қаламасаңыз, рұқсатыңызды қайтарып жазылымды кез келген уақытта аяқтауыңыз мүмкін. Электрондық пошталық газеттен бас тарту электрондық пошта газетінде берілген сілтеме, Қызмет агентіне электрондық хаьт жіберу немесе веб-сайттағы басқару параметрлері арқылы орындалады. Мобильді газет үшін бас тарту таратушыға "Stopp" жіберу арқылы орындалады.
      11.3 Ойындар
      Bosch Power Tools компаниясының ойынында қатыссаңыз, онда деректеріңізді біз ұтыс туралы хабар беру үшін және өнімдеріміз туралы жарнама жіберу үшін пайдаланамыз, егер ол үшін рұқсатыңызды берген болсаңыз. Ойын туралы қосымша мәліметтерді ойындың қатысу шарттарында табасыз.

  1. 12.Bosch Power Tools қоғамдастықтары
    1. 12.1 Біз Сізге біздің Bosch Power Tools қоғамдастықтарының (мысалы, Bob қоғамдастығы, 1-2-do қоғамдастығы немесе Dremel үй шеберлері форумын) мүшесі болуды ұсынамыз. Ол жерде тіркеліп пайдаланушы профилін жаратып басқа мүшелермен қарым-қатынасу мүмкін. Сіздің сол жерде жасаған деректеріңізді біз тек сол жерде маркетинг, нарық зерттеу және қызмет көрсету мақсаттарында пайдалану үшін Сіз берген рұқсатыңыз негізінде пайдаланамыз.
      12.2 Әр қоғамдастықтың енгізу маскасы арқылы Cізде пайдаланушы профиліңіздің кейбір деректерін қоғамдастықтың арлық мүшелеріне немесе тек "Қоғамдастықтағы достар" үшін ғана жариялануын немесе жеке ретте қалуын таңдау мүмкін.
      Қоғамдастықта жасалатын басқа барлық деректерді, мысалы, аңғартпа немесе суреттерді жасағаныңызда, автоматты ретте көпшілікке ашық болып пайдаланушы профиліңізге байланады.

  1. 13.Онлайн дүкенде төлем қабілеттілікті тексеру
    1. Төлем айналымында проблемалардың алдын алу үшін төлем қабілеттілігін тексеруді орындаймыз. Ол үшін бізде төлем қызметін орындатын компания
      Adyen BV
      Simon Carmiggeltstraat 6-50
      1011 DJ Amsterdam
      Голландия

      тапсырыс бердің. Аталған компания математикалық-статистикалық әдіс негізінде тиісті бағалауды орындап заң рұқсат еткен төлем сәтсіз болуы иқтималдығы туралы мәліметтерді береді. Егер "аудару арқылы сатып алу" төлем мүмкіндігін таңдасаңыз мекенжай деректері бағалау үшін алынады.
      Әр алушы үшін бірдей төлеу мүмкіндіктері ұсынылады, бағалау тапсырысты бергеніңізден соң ғана орындалады. Егер төлем сәтсіз болуы ықтималдығы нәтижесімен келіспесеңіз, оны жазба ретте хабарлындыруыңыз мүмкін, сонда біз шешімімізді қайта тексеріп аламыз. Бұдан басқа қызмет көрсететін компанияға тиісті шешімдің маңызды себептері туралы мұрау құқықыңыз бар.

  1. 14.Мобильді қолданбалар
    1. 14.1 Біздің мобильді қолданбаларды пайдалану
      Біздің онлайн ұсынысымызда мобильді қолданбаларды ұсынамыз, оларды мобильді соңы құрылғыға жүктеп алуыңыз мүмкін. Онда осы жерде сипатталған құқықтарға ие боласыз. Веб-сайттарда алынатын деректерден басқа біздің мобильді қолданбаларымызда біз басқа жеке деректерді аламыз, олар мобильді соңғы құрылғыны пайдалануға қатынас болады. Бірақ бұл тек қана рұқсатыңызды берген жағдайда ғана орындалады.
      14.2 Орналасқан жер мәліметін алу
      Біздің қызметтеріміз Location Based Services қызметтерін да қамтиды, олармен орналасқан жерге арналған арнайы ұсыныстарды жібереміз. Осы қолданба функцияларын ұсыну үшін, біз GPS пен Сіздің IP мекенжайыңыз арқылы орналасқан жер туралы деректеріңізді аламыз, егер Сіз ол үшін рқсат берсеңіз. Бұл функцияға қолданба немесе операциялық жүйеңіздің параметрлерінде кез келген уақытта рұқсат беруіңіз немесе өшіруіңіз мүмкін.
      14.3 Advertising Identifier/Advertising ID алу
      Жарнама мақсатында рұқсатыңызды алған жағдайда біз iOS үшін "Advertising Identifier" (IDFA) және Android үшін Advertising ID пайдаланамыз. Бұлар бірегей, бірақ жеке емес және тұрақты емес идентификациялық нөмірлер белгілі соңғы құрылғы үшін, олар iOS немесе Android арқылы жасалады. Алынған деректер басқа құрылғыға негізделген мәліметтермен байланысты болмайды. Идентификациялық нөмірлерді біз жеке жарнамаларды дайындау және пайдалануыңызды бағалау үшін пайдаланамыз. Егер iOS парамтерлерінде "Деректерлі қорғау" – "Жарнама" тармағында "Ad-Tracking жоқ" опциясын белсендірсеңіз немесе Android параметрлерінде "Google параметрлері" – "жарнама" тармағында "Қызығушылыққа негізделген жарнаманы өшіру", опциясын таңдасаңыз біз тек төмендегі әрекеттерді жасай аламыз: баннерлермен қатынасыңызды нұқаусыз баннер көрсету санын санау („frequency capping“), нұқулар саны, бірегей пайдаланулар саны („unique user“) және қауіпсіздік шаралары, айлакерлікке қарсы күрес және қателіктерді жою. Құрылғы параметрлерінде кез келген уақытта IDFA немесе Advertising ID жою мүмкін ("Ad-ID жою"), сосын жаңа идентификациялық нөмір жасалып алдын диналған деректерге қатынасы болмайды. Егер аталған идентификациялық нөмірлер қолдануын шектесеңіз біздің қолданбамыздың функцияларының барлығын да пайдалана алмайсыз.
      14.4 App Store бағдарламасына деректерді жіберу
      Пайдаланушы аты, электрондық пошта мекенжайы және жеке құрылғы нөмірлері сияқты деректерді App Store бағдарламасына қолданбаны жүктеу кезінде жіберу біздің жауапкершілігімізде емес және бұны біз орындамаймыз. Бұл деректерді алу әрекетіне біз әсер етпейміз.

  1. 15.Сыртқы сілтемелерді пайдалану
    1. Bosch Power Tools интернет сайттары үшінші тарап − бізге байланысты емес ұсынушылар − сілтемелерін қамтуы мүмкін. Бұл сілтемелерді нұқудан соң біз сілтемелерді басқанда үшінші тарапқа берілген жеке деректерді (мысалы, IP мекенжайы немесе сілтеме орналасқан беттің URL) жинау, өңдеу және пайдалануға қатынасымыз жоқ, себебі үшінші тарап мінез-құлықын табиғи ретте бақылай алмаймыз. Осындай жеке деректерді үшінші тараптар арқылы өңделуі үшін Bosch Power Tools жауапкершілік алмайды.

  1. 16.Қауіпсіздік
    1. 16.1 Біздің қызметкерлеріміз және Bosch Power Tools өкілетті қызмет көрсету компаниялары құпиялыққа және федералды деректерді қорғау заңын сақтауға міндеттелген.
      16.2 Bosch Power Tools федералды деректерді қорғау заңы бойынша барлық талап етілетін техникалық және ұйымдастыру шараларын орындайды, осылай біз басқарған Сіздің деректеріңіз өзгерілуден, жоғалудын, жойылудан немесе рұқсатсыз адамдар кіруінен немесе рұсқатсыз жариялаудан қорғалады. Біздің қауіпсіздік шараларымыз технологиялық даму арқылы әрдайым жақсартылады.

  1. 17.Ақпарат және тузету
    1. Пайдаланушының кез келген уақытта сақталған жеке деректер туралы ақпараттарды талап етуге құқығы бар. Пайдаланушы кез келген уақытты деректер түзетілуін да талап етуі мүмкін.

  1. 18.Бас тарту және жою
    1. 18.1 Сонымен бірге кез келген уақытта жеке деректеріңізді келешекте алуға, өңдеуге және пайдалануға тыйым салуыңыз мүмкін.
      18.2 Жеке деректер сақтауға рұқсатыңызды қайтып алғаныңызда, сақтау мақсаты үшін жеке деректеріңізді білу басқа керек болмаса немесе басқа заңды себептерден сақтау рұқсат етілмесе жойылады.
      18.3 Есептеу және бухгалтерия жүргізу үшін керек болған деректер немесе заң бойынша сақтауға тиісті деректер бұған қатынас емес. Кіру керек болмаған жағдайда бұл деректер жабылған күйде сақталады.

  1. 19.Хабарласу
    1. Жеке деректеріңіз туралы ақпарат беру, түзету, пікір айту және шағым айту үшін және рұқсатыңызды қайтып алу үшін біздің деректерді қорғау бойынша концерн өкілімізге хабарласыңыз.
      Matthias Goebel мырза
      Деректерді қорғау бойынша концерн өкілі (Konzernbeauftragter für den Datenschutz)
      Ақпарат қауіпсіздігі және Деректерді қорғау Bosch Тобы (Informationssicherheit und Datenschutz Bosch-Gruppe) (C/ISP)
      Robert Bosch GmbH
      Kronenstrasse 20
      70173 Stuttgart

      Электрондық пошта мекенжайы:PT.DSO@BOSCH.COM

Top