壁纸下载
如何批量下载壁纸?

      登录后,可在“我的”-“我喜欢的”里批量下载所有你收藏过的壁纸。安卓壁纸会自动计算,并且只下载你未下载的壁纸,为你节省流量。


下载异常

      出现下载异常的提示可能是因为网速问题,请刷新后重新尝试下载。或者你的内存卡可能要满了,你可以更换更大的SD卡,或者清理卡中不再使用的文件。


下载后的壁纸存在哪儿?

      安卓壁纸默认将下载的壁纸存在sd卡的androidesk/wallpapers文件夹内,你可以通过软件的“本地壁纸”或手机自带图库相册等查看。



动态壁纸
动态壁纸无法使用

      回到手机桌面,打开menu,查看是否有动态壁纸列表,如果没有,说明你的手机不支持动态壁纸功能。
      请确认动态壁纸是否下载成功。下载完成后会自动跳出安装的提示。
      可能由于你手机的内存不足,无法启动动态壁纸。建议定期重启手机,清理手机内存。


动态壁纸无法下载,提示文件损坏等

      提示文件损坏,通常是由于手机内存不够。建议一周关机一次,定期清理缓存,再次下载即可。若你网络流量紧张的话,建议使用wifi无线,能带来更流畅的体验。


为什么会弹出广告?

      安卓壁纸软件本身不推送广告。广告可能来源于你使用了动态壁纸。动态壁纸主要来自网络,本身是一个独立的软件,下载页面有提示,可能被它的原作者植入广告,卸载后将不会跳出广告。



壁纸大小和屏幕不匹配
手机是单屏,壁纸不滚动,想要竖版的壁纸。

      因大部分用户为滚屏壁纸设置,所以目前只提供横屏壁纸。安卓壁纸为竖屏用户提供截图工具,竖屏用户在设置壁纸时,会自动跳出裁剪框,供用户裁剪。未来将考虑增加竖屏壁纸专区。


手机只显示图片中间部分

      部分特殊机型,如三星GalaxySIII、NoteII、魅族M9等,由于系统桌面设置特殊,无法弹出裁切窗口。你可以在本地壁纸中,对图片进行裁剪后重新设置。或使用第三方桌面管理器,将手机更改为滚屏或单屏即可。
若你是滚屏手机,请确认已将屏幕数设为2屏以上,能够看到滚屏壁纸的效果。


手机是滚屏,使用壁纸的时候左右或者上下被少量裁剪

      为了减少你的流量损耗,在设置时,安卓壁纸会配合不同手机的不同桌面分辨率,自动对壁纸进行一定的缩放和裁剪,从而使用户手机能最完整的展示壁纸美图。


手机是滚屏,壁纸中间被拉长放大,看不见图片上下部分

      这说明你的手机壁纸可滚动,应适配横版壁纸。请确认你是否使用桌面管理器(如GO桌面、360桌面)更改了手机壁纸的滚动设置。请不要在本地壁纸中,对壁纸做单屏裁剪的操作。


想要更改手机的单屏/滚屏设置

      手机单屏/滚屏是由手机本身的桌面设置决定,安卓壁纸无法直接更改。若想更改滚/单屏设置,建议安装360桌面或GO桌面等第三方桌面管理器更改桌面设置。



自动换壁纸
如何使用自动换壁纸?

      在“管理”中,点击并勾选“自动换壁纸”,程序将自动为你更换“本地壁纸”中的图片。请确认本地壁纸中已下载2张以上的壁纸图片。
      若想更换手机中自己的图片,可勾选“使用自定义图片”,并通过导入图片功能,导入2张以上符合手机桌面分辨率的图片。
      自动更换壁纸现提供16种不同时间段的更换频率,并可选择夜间休眠模式。


自动换壁纸失效

自动换壁纸功能,360手机助手等优化类软件工作时(例如杀进程/省电优化/取消开机启动等)会杀掉自动更换壁纸的进程,建议你将安卓壁纸加入白名单后,重新开启下自动更换功能。若你使用的是自动更换自定义壁纸,请确认已导入2张以上的图片。



其他
下载的壁纸消失了

      十分抱歉给你的使用带来不便,由于部分版本bug,已下载的壁纸可能被隐藏。但图片没有被删除,而是存在手机sd卡的androidesk/wallpapers文件夹内。可在各大市场更新安卓壁纸的最新版,即可正常使用。


设置和下载的壁纸变成黑白的了

      部分地区的电信3g用户使用安卓壁纸时,可能出现了壁纸变成黑白的情况。你可以通过手机的【设置->更多(无线和网络栏)->移动网络->接入点名称(APN)->中国电信互联网设置(选勾)】,即可解决壁纸黑白的问题。


如何将图片上传到安卓壁纸?怎么投稿?

      电脑打开网页up.adesk.com,使用你的安卓壁纸注册账号及密码登录后,选择图片所属的专辑,点击投稿上传图片即可。图片通常会在3个工作日内由专人审核,通过审核的图片你可以在“我的”-“我的上传”中看到。欢迎与3000万用户一同分享你的美图壁纸!


为什么无法注册或者登录?

      如果提示“邮箱地址无效”,请检查输入的邮箱是否为有效格式。请注意输入邮箱时,中间不要有空格,且要使用英文输入法输入你要注册的邮箱账号,尤其是@符号。如果多次提示“用户名或密码错误”,请仔细检查输入的邮箱和密码。


忘记密码怎么办?如何更改密码?

      打开安卓壁纸,点击“我的”—“忘记密码”,输入你的注册邮箱,安卓壁纸将发送一封邮件到该邮箱。点击其中的链接即可更改密码。