最近更新日期:2021年1月
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我们尊重并保护所有使用服务用户的个人隐私权。为了给您提供更准确、更优质的服务,我们会按照本隐私政策的规定使用和披露您的个人信息。除本隐私政策另有规定外,在未征得您事先许可的情况下,本应用不会将这些信息对外披露或向第三方提供。本应用会不时更新本隐私政策。本隐私政策将帮助您了解以下内容:
一、我们如何收集和使用您的信息
二、我们如何使用Cookie和同类技术
三、我们如何保护您的信息
四、我们如何处理未成年人的信息
五、我们如何共享、转让、公开披露您的信息
六、您如何管理您的信息
七、信息的存储
八、本隐私政策如何更新
九、如何联系我们
我们的产品/服务包括的一些核心功能,可能会收集、保存和使用下列与您有关的信息才能实现上述这些功能。如果我们无法收集和使用您的相关信息,您将无法享受我们提供的产品/服务。
(一) 我们如何收集您的个人信息:
1、您在使用我们的服务时主动提供的信息
(1)您在注册账户时主动填写或上传的信息:如您在注册账户时使用的手机号码或授权绑定的微信、QQ、微博账号等,以及您的昵称、头像等信息。
(2)您在使用服务时主动上传的信息:如您在营养物语主动记录的个人基本信息、您主动上传(照片、视频等)至营养物语的食物信息以及允许其他注册用户查看并可分享至其他社交软件所包含的信息、和进行测评时提供的信息等。
(3)其他您在使用我们的产品或服务时主动提供的其他信息。
2、您在使用服务时我们收集的信息
(1)设备信息:我们会根据您在软件安装及使用中授予的具体权限,接收并记录您所使用的设备相关信息(例如设备名称、设备型号、操作系统和应用程序版本、语言设置、唯一设备标识符、运营商网络类型等软硬件特征信息)、设备所在位置相关信息(例如IP地址、GPS位置以及能够提供相关信息的WLAN接入点、蓝牙和基站等信息)。
(2)日志信息:当您使用我们的客户端或网站提供的产品或服务时,我们会自动收集您对我们服务的详细使用情况,作为有关网络日志保存。例如您的搜索内容、浏览器类型、浏览记录、IP地址、访问日期和时间。
(3)位置信息:当您使用与位置有关的服务时,我们可能会记录您设备所在的位置信息,以便为您提供相关服务。在您使用服务时,我们可能会通过IP地址 、GPS、WiFi或基站等途径获取您的地理位置信息。同时,您也可以随时通过相关功能设置取消该权限。当您取消该授权后,我们将不再收集该信息,也无法再为您提供上述与之对应的服务;但除非您依照法律的规定删除了您的信息,否则您的取消行为不会影响我们基于您之前的授权进行的信息的处理、存储。
(4)您的饮食习惯:当您使用食物热量查询、拍照识别食物热量、配料表信息识别、上传自定义菜肴等与饮食相关的功能,或者根据您在商店的商品信息浏览记录及停留时间等信息搜集您的饮食习惯。
(5)设备中的图片、视频等:经过您的授权,我们的客户端会将您主动上传的视频、图片加密上传到服务器进行存储。同时,您也可以随时通过相关功能设置拒绝/取消该权限。拒绝提供该权限仅会使您无法使用上述功能,但不影响营养物语其他功能与服务的正常使用;但当您取消该授权后,我们将不再收集该信息,也无法再为您提供上述与之对应的服务。
(6)手机相机信息:经过您的授权,我们的客户端会在您使用拍照功能上传图片、视频等内容时,可能会获取您的手机相机信息。
3、经过您的授权,我们通过第三方获取到的您的个人信息
(1)出于安全和防欺诈的目的,针对特定账号、金融交易等服务,在您授权的前提下,通过合法来源核实您的信息(如电话号码);
(2)我们可能会从第三方社交网络服务中获取某些信息,例如头像、昵称(例如,当您使用社交网络账户登录营养物语客户端时)。
4、第三方通过软件等方式主动获取的信息
为了更好的为您提供服务,在您使用营养物语的部分功能时,第三方可能会通过SDK接口等方式获取您的部分信息(包括:您的设备平台、设备厂商、设备品牌、设备识别码等设备信息、音频录制权限、应用列表信息、网络信息(如IP地址、WIFI信息等)以及位置相关信息等)。营养物语使用并可能会主动获取您信息的第三方供应商主要有:深圳市和讯华谷信息技术有限公司、深圳市腾讯计算机系统有限公司等。
(二)我们如何使用您的个人信息:
我们遵循收集和使用信息必要最小化原则,严格遵守相关规定及与用户的约定,将收集的信息用于以下用途。若我们超出以下用途使用您的信息,我们将再次向您进行说明,并征得您的同意。
1、向您提供我们的专业核心服务,比如饮食营养分析、健康测评、健康报告等。
2、安全保障,比如我们会将您的信息用于身份验证、安全防范、反诈骗监测、存档备份、客户的安全服务等用途。
3、储存并维护与您相关的信息,用于我们的运营 (例如业务统计)或履行法律义务。
4、其他征得您同意的目的情况。
5、其他不违反任何强制性法律法规的情况。
(三)我们的承诺
1、我们向您提供的功能和服务是不断更新和发展的,如果某一功能或服务未在前述说明中且收集了您的信息,我们会通过页面提示、交互流程、网站公告等方式另行向您说明信息收集的内容、范围和目的,以征得您的同意。
2、我们不会主动从营养物语外的第三方获取您的个人信息。如未来为业务发展需要从第三方间接获取您个人信息,我们会在获取前向您明示您个人信息的来源、类型及使用范围,如营养物语开展业务需进行的个人信息处理活动超出您原本向第三方提供个人信息时的授权同意范围,我们将在处理您的该等个人信息前,征得您的明示同意;此外,我们也将会严格遵守相关法律法规的规定,并要求第三方保障其提供的信息的合法性。
3、在收集到您的个人信息后,我们将通过技术手段及时对数据进行匿名化处理。在不泄露您个人信息的前提下,我们有权对匿名化处理后的用户数据库进行挖掘、分析和利用(包括商业性使用),有权对产品/服务使用情况进行统计并与公众/第三方共享脱敏的统计信息。
(一)Cookie
为确保网站正常运转,我们会在您的计算机或移动设备上存储名为 Cookie 的小数据文件。Cookie 通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。借助于 Cookie,网站能够存储您的偏好或购物篮内的商品等数据。
我们不会将 Cookie 用于本政策所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理或删除 Cookie。您可以清除营养物语上保存的所有 Cookie,大部分网络浏览器都设有阻止 Cookie 的功能。但如果您这么做,则需要在每一次访问我们的网站时亲自更改用户设置。如需详细了解如何更改浏览器设置,请访问以下链接:Internet Explorer、Google Chrome、Mozilla Firefox、Safari 和 Opera。
(二)网站信标和像素标签
除 Cookie 外,未来我们可能会在网站上使用网站信标和像素标签等其他同类技术。例如,我们向您发送的电子邮件可能含有链接至我们网站内容的点击 URL。如果您点击该链接,我们则会跟踪此次点击,帮助我们了解您的产品或服务偏好并改善客户服务。网站信标通常是一种嵌入到网站或电子邮件中的透明图像。借助于电子邮件中的像素标签,我们能够获知电子邮件是否被打开。如果您不希望自己的活动以这种方式被追踪,则可以随时从我们的寄信名单中退订。
(一)我们已使用符合业界标准的安全防护措施保护您提供的个人信息,防止数据遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们会采取一切合理可行的措施,保护您的个人信息。例如,在您的浏览器与“服务”之间交换数据(如信用卡信息)时受 SSL 加密保护;我们同时对我们网站提供 https 安全浏览方式;我们会使用加密技术确保数据的保密性;我们会使用受信赖的保护机制防止数据遭到恶意攻击;我们会部署访问控制机制,确保只有授权人员才可访问个人信息;以及我们会举办安全和隐私保护培训课程,加强员工对于保护个人信息重要性的认识。
(二)我们会采取一切合理可行的措施,确保未收集无关的个人信息。我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息,除非需要延长保留期或受到法律的允许。
(三)我们将措施确保您的信息安全,但请您理解,由于技术的限制以及可能存在的各种恶意手段,在互联网行业,即便竭尽所能加强安全措施,也不可能始终保证信息百分之百的安全。您接入营养物语所用的系统和通讯网络,有可能因营养物语可控范围外的因素而出现问题。因此,您应采取积极措施保护个人信息的安全,如:使用复杂密码、定期修改密码、不将自己的账号密码等个人信息透露给他人。
(四)互联网环境并非百分之百安全,我们将尽力确保或担保您发送给我们的任何信息的安全性。如果我们的物理、技术、或管理防护设施遭到破坏,导致信息被非授权访问、公开披露、篡改、或毁坏,导致您的合法权益受损,我们将承担相应的法律责任。
(五)在不幸发生个人信息安全事件后,我们将按照法律法规的要求,及时向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您,难以逐一告知个人信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。 同时,我们还将按照监管部门要求,主动上报个人信息安全事件的处置情况。
我们的产品和服务主要面向成人。如您为未成年人,我们建议您请您的父母或监护人监护、指导下共同仔细阅读本隐私政策,并在征得您的父母或监护人同意的前提下使用我们的服务或向我们提供信息。
对于经父母同意而收集未成年人个人信息的情况,我们只会在受到法律允许、父母或监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下使用或公开披露此信息。
如果我们发现自己在未事先获得可证实的父母同意的情况下收集了未成年人的个人信息,则会设法尽快删除相关数据。
(一)共享
我们不会向其他任何公司、组织和个人分享您的个人信息,但以下情况除外:
1、 在获取明确同意的情况下共享:获得您的明确同意后,我们会与其他方共享您的个人信息。
2、 在法定情形下的共享:我们可能会根据法律法规规定、诉讼、争议解决需要,或按行政、司法机关依法提出的要求,对外共享您的个人信息。
3、 只有共享您的信息,才能实现我们的产品/服务的核心功能或提供您需要的服务。
4、 与我们的关联公司共享:您的个人信息可能会与我们关联公司共享。我们只会共享必要的个人信息,且受本隐私协议中所声明目的的约束。关联公司如要改变个人信息的处理目的,将再次征求您的授权同意。
5、与授权合作伙伴共享:仅为实现本隐私协议中声明的目的,我们的某些服务将由授权合作伙伴提供。我们可能会与合作伙伴共享您的某些个人信息,以提供更好的客户服务和用户体验。例如,我们聘请来提供第三方物流的公司可能需要采集和使用您的收货地址、收货人及联系方式等信息。在这种情况下,这些公司必须遵守我们的数据隐私和安全要求。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息,并且只会共享提供服务所必要的个人信息。目前,我们的合作伙伴包括以下类型:
(1)推送服务供应商:由深圳市和讯华谷信息技术有限公司提供推送技术服务,我们可能会将您的设备平台、设备厂商、设备品牌、设备识别码(如IMEI、MAC、IDFA等)等设备信息,应用列表信息、网络信息(如IP地址、WIFI信息等)以及位置相关信息提供给浙江每日互动网络科技股份有限公司,用于为您提供推送技术服务,详细内容请访问《极光隐私政策》。
(2)应用统计服务供应商:由深圳市和讯华谷信息技术有限公司提供应用统计服务,我们可能会将您的设备平台、设备厂商、设备品牌、设备识别码(如IMEI、MAC、IDFA等)等设备信息,应用相关信息以及网络信息(如IP地址、WIFI信息等)提供给浙江每日互动网络科技股份有限公司,用于为您提供个数应用统计服务,详细内容请访问《极光隐私政策》。
6、对我们与之共享个人信息的公司、组织和个人,我们会与其签署严格的保密协定,要求他们按照我们的说明、本隐私协议以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。
7、为了遵守法律、执行或适用我们的使用条件和其他协议,或者为了保护营养物语、您或其他营养物语客户的权利及其财产或安全,比如为防止欺诈等违法活动和减少信用风险,而与其他公司和组织交换信息。不过,这并不包括违反本隐私政策中所作的承诺而为获利目的出售、出租、共享或以其它方式披露的个人信息。
(二)转让
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情况除外:
1、 在获取您明确同意的情况下转让;
2、在涉及合并、收购或破产清算时,如涉及到个人信息转让,我们会在要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受此隐私协议的约束,否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。
(三)公开披露
我们仅会在以下情况下,公开披露您的个人信息:
1、获得您明确同意或基于您的主动选择,我们可能会公开披露您的个人信息;
2、基于法律的披露:在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下,我们可能会公开披露您的个人信息。
六、您如何管理您的信息按照中国相关的法律、法规、标准,以及其他国家、地区的通行做法,我们保障您对自己的个人信息行使以下权利:
(一)访问您的个人信息
您有权访问您的个人信息,法律法规规定的例外情况除外。如果您想行使数据访问权,可以通过以下方式自行访问:
账户信息:如果您希望访问或编辑您的账户中的个人资料信息和支付信息、更改您的密码、添加安全信息或关闭您的账户等,您可以通过访问【设置】执行此类操作。
健康信息:您可以在【日志】中记录、查看、修改管理您的健康信息及其他数据。
如果您无法通过上述链接访问这些个人信息,您可以随时使用我们的 Web 表单联系,或发送电子邮件至yywyapp@126.com。我们将在30天内回复您的访问请求。
对于您在使用我们的产品或服务过程中产生的其他个人信息,在合理情形下我们会向您提供。如果您想行使数据访问权,请发送电子邮件至yywyapp@126.com。
(二)更正您的个人信息
当您发现我们处理的关于您的个人信息有误时,您有权要求我们做出更正。您可以通过“(一)访问您的个人信息”中罗列的方式提出更正申请。
如果您无法通过上述链接更正这些个人信息,您可以随时使用我们的 Web 表单联系,或发送电子邮件至yywyapp@126.com。我们将在30天内回复您的更正请求。
(三)删除您的个人信息
在以下情形中,您可以向我们提出删除个人信息的请求:
1、如果我们处理个人信息的行为违反法律法规;
2、如果我们收集、使用您的个人信息,却未征得您的同意;
3、如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定;
4、如果您不再使用我们的产品或服务;
5、如果我们不再为您提供产品或服务。
若我们决定响应您的删除请求,我们还将同时通知从我们获得您的个人信息的实体,要求其及时删除,除非法律法规另有规定,或这些实体获得您的独立授权。
当您从我们的服务中删除信息后,我们可能不会立即备份系统中删除相应的信息,但会在备份更新时删除这些信息。
(四)改变您授权同意的范围
每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成。对于额外收集的个人信息的收集和使用,您可以随时给予或收回您的授权同意。
您可以通过修改个人设置中的授权项目改变您授权同意的范围。
当您收回同意后,我们将不再处理相应的个人信息。但您收回同意的决定,不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。
(五)个人信息主体注销账户
营养物语为您提供用户账号注销权,您随时可注销此前注册的账户。目前,您可以通过发送电子邮件至yywyapp@126.com注明您的注销请求,在验证您的身份后我们会为您尽快处理。未来,您将可以通过账号设置自行操作(但法律法规另有规定的或本协议另有约定的除外)。一旦您注销账号,将无法再使用营养物语提供的全线用户产品的服务且自动放弃已有的权益,因此请您谨慎操作。除法律法规另有规定外,注销账号之后,营养物语将停止为您提供营养物语所有的产品和服务,您曾通过该账号使用的营养物语的产品与服务下的所有内容、信息、数据、记录将会被删除或匿名化处理。
(六)响应您的上述请求
为保障安全,您可能需要提供书面请求,或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份,然后再处理您的请求,处理时限一般在15天左右,如遇特殊情况,我们将可能会延长处理时限。
对于您合理的请求,我们原则上不收取费用,但对多次重复、超出合理限度的请求,我们将视情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段(例如,需要开发新系统或从根本上改变现行惯例)、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际(例如,涉及备份磁带上存放的信息)的请求,我们可能会予以拒绝。
在以下情形中,按照法律法规要求,我们将无法响应您的请求:
1、与国家安全、国防安全有关的;
2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;
3、与犯罪侦查、起诉和审判等有关的;
4、有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的;
5、响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的。
原则上,我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息,将存储在中华人民共和国境内,以下情形除外:
1、适用的法律有明确规定;
2、获得您的明确授权;
3、您通过互联网进行跨境交易等个人主动行为。
针对以上情形,我们会确保依据本隐私政策对您的个人信息提供足够的保护。
我们可能适时会对本隐私协议进行调整或变更,本隐私协议的任何更新将以在线公告、系统通知等方式进行变更公告,除法律法规或监管规定另有强制性规定外,经调整或变更的内容一经公布,立即或在公告明确的特定时间自动生效。如您在隐私协议调整或变更后继续使用我们提供的任一服务或访问我们相关网站的,我们相信这代表您已充分阅读、理解并接受修改后的隐私协议并受其约束。如您不同意调整或变更后的隐私协议,请您停止使用我们提供的服务或访问我们相关网站。
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