Q1:如何查看自己的步数?

A:在“我的-运动日志”页面可以查看今日的步数。另外,在“互动-步数排行”页面也可以查看今日的步数。

Q2:步数是实时统计的吗?

A:步数是实时统计的,新系统采集的步数信息来自iPhone和安卓手机中的记步元件。原系统仅依靠手机GPS定位功能进行里程计算,只适合在户外GPS信号强的地方运动。新系统为满足室内和室外两种运动场景,用步数替代里程作为衡量运动量和统计个人积分的指标。

Q3:为什么总少步数,计步的数据是自动上传吗?

A:自动上传机制:每1小时上传步数到服务器1次
      手动上传:“上传步数”按钮,5分钟内只允许上传1次
      建议操作:安卓按常见问题06设置自己手机保证自动上传;
                       每天走步结束时点击“上传步数”按钮1次,确保步数准确

Q4:新系统的个人积分规则有何变化?

A:新系统的积分规则与原系统相比有较大变化。原系统的个人积分包括签到积分、里程积分、进阶任务积分以及月、季、年三类坚持积分。新系统的个人积分包括签到积分、步数积分(基础步数积分+累计步数积分)、分享活动积分三项积分,原系统中的遇恶劣天气日自动满分、进阶任务积分和坚持积分不再记入新系统。详情请参考“我的积分”的“积分办法”页面。

Q5:为什么个人积分明细的积分与个人积分排行的积分不一致?

A:个人积分明细的积分包含今日的积分,个人积分排行的积分不包含今日的积分(个人积分排行每天更新一次)。个人积分排行分为年度排行、季度排行、月排行和周排行。

Q6:旧系统里的工会组织排名还能看到吗?

A:您可以在“我的积分”的“组织积分排行“查看工会组织排名。组织积分每月计算一次,排行榜在次月1号更新。组织排行显示的积分是该组织本年度全部月份的累计积分。

Q7:为什么我的分享积分没有拿到?

A:规范操作:分享到微信后,请点击“返回健步121APP”,并且不要立刻退出APP
      补救方法:用户当天再按规范操作分享一次或联系客服后台补分