Q1:使用京卡卡号注册时,输入的密码是指京卡的密码吗?
A:不是的。这个密码是指将来登录系统时需要输入的密码,我们不会采集您的京卡密码信息。
Q2:注册会员用户时,使用身份证号注册与使用京卡卡号注册相比,系统会区别对待吗?
A:不会。这两种方式注册的会员用户,对于系统来说是同等对待的,将来在权限、积分、奖励等方面不会有差异。
Q3:注册时填写的真实姓名、手机号码等信息会泄露吗?
A:不会。输入真实姓名是为了和北京市总工会会员信息库进行比对,以验证是否为会员。输入手机号码是为了在忘记登录密码时接收验证码或接收其他重要通知。同时,您也可以通过“手机号码 + 密码”的形式进行登录。
Q4:找不到组织怎么办?
A:如果会员曾使用旧系统APP注册,有可能因为数据源的问题造成会员在注册时无法关联组织。如果您遇到此问题,请联系健步121客服,客服会在核实您的个人信息后为您重新关联组织。如果您近期调换了工作单位,转到了新的工会组织,请先联系12351职工服务网客服确认组织关系修改成功后,再联系我们。
Q5:注册时的手机号码已经不用了,可以修改手机号码吗?
A:如果您需要修改手机号码,请联系健步121客服,客服会在核实您的个人信息后为您修改手机号码。
Q6:之前注册健步121时还不是会员,现在成为会员了,可以把我的帐号从非会员帐号升级为会员帐号吗?
A:我们不提供非会员帐号直接升级为会员帐号的服务,建议您使用新版APP重新注册会员帐号。由于注册用的手机号不能重复,请联系健步121客服注销之前的非会员帐号,再使用原手机号注册新会员帐号。